Nexi Payment Report Deutschland 2025: Beim Bezahlen zählt der Mehrwert, nicht die Technologie
Der deutsche Zahlungsmarkt wird von selbstbestimmten, situativ entscheidenden Konsumentinnen und Konsumenten geprägt, wie der aktuelle Payment Report Deutschland von Kantar Sifo und Nexi zeigt. Online- und stationärer Handel sind für die 2.500 befragten Konsumentinnen und Konsumenten kein Entweder-Oder. Entscheidend ist nicht der Kanal, sondern der konkrete Nutzungskontext: online recherchieren und vergleichen, im Geschäft testen, am Smartphone die richtige Farbe bestellen. Vertrauen, Kontrolle, Bequemlichkeit und Effizienz entscheiden, an welcher Stelle der Customer Journey was genutzt wird.