MKG Group
Lösungen für Ihr Operationales Marketing
MKG_destination gehört zu den martkführenden Unternehmen in Deutschland im Bereich Marktforschung und Marketing in der Hotelbranche. Anhand unserer firmeneigenen Analysetools bieten wir Ihnen kundenspezifische Lösungen zur Steuerung Ihres Operationalen Marketings.
Zu unseren Leistungen zählen:
HOTELCOMPSET - Hotelmarktdaten
- Analyse der Marktperformance bzgl. Belegung, Durchschnittsrate und RevPAR
- Price Tracking
Ihre Vorteile:
- Beobachtung der Performance Ihres Marktes
- Vergleich Ihrer Performance Ergebnisse mit Ihren Mitbewerbern
- Identifikation von Key Periods (Messen, Events)
- Optimierung Ihrer Preisstrategie
Vertraulichkeit der Daten
MKG_destination ermöglicht Ihnen eine gesicherte Datensammlung über unsere Plattform HOTELCOMPSET unter strenger Beachtung europäischer Vorschriften bzgl. der Vertraulichkeit bei der Datenerhebung und Veröffentlichung der Ergebnisse.
MKG_destination Kundenzufriedenheitsmanagement
- Innovatives Kundenzufriedenheitsmanagement Tool, welches Ihnen erlaubt, die Zufriedenheit ihrer Kunden jederzeit zu verfolgen und aktiv zu verwalten
- MKG_destination ist sowohl für einzelne Hotels als auch für Hotelketten geeignet
Ihre Vorteile:
- Erhebung des Kundenfeedbacks und Bearbeitungsmöglichkeit in Echtzeit
- Überprüfung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Retourquote von 20% bei den Kundenumfragen
MKG QUALITING - Qualitätsmanagement
- Durchführung von Mystery Visits/Calls und Produktaudits und Zusammenführung der Erhebungsergebnisse über unsere Online-Plattform EQUALITING
Ihre Vorteile:
- Überprüfung und Sicherstellung eines optimierten Serviceangebotes
Zitat
MKG_destination - Der offizielle Partner der IHA für Hotelmarktdaten in Deutschland
Vorteile für IHA Mitglieder
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