Unter dem Titel „The Answer. Only 42 Will Know.“ traf sich am 12. August 2025 eine exklusive Auswahl führender Hospitality-Entscheider im Schrödterhaus Leipzig. Die von MICE DESK initiierte Veranstaltung versammelte 42 geladene Führungskräfte aus dem DACH-Raum und UK, um interaktiv, offen und auf Augenhöhe über die Zukunft von MICE-Prozessen, KI in der Hotellerie und den Umgang mit Systembrüchen zu diskutieren.
Angebot in 2 Minuten – Data Driven statt Process Driven: Neue Angebotslogik im Convention Sales
Herzstück der Veranstaltung war die gemeinsame Keynote von Bernd Fritzges (CEO), Tigran Manvelyan (CTO) und Evelyn Ebner (Director Process Mining & Onboarding). Dabei wurde erstmals das Reasoning-Modell R3 vorgestellt: eine vollständig datengesteuerte Angebotslogik, die den bisherigen prozessorientierten Ansatz im Convention Sales ablöst. Das Modell analysiert den Bedarf, prüft Verfügbarkeiten, berücksichtigt Umsatzpotenziale und erstellt innerhalb von zwei Minuten ein vollständiges Angebot. Und das komplett automatisch, nachvollziehbar und einsatzbereit.
Panel mit führenden Köpfen der Branche
Ein besonderes Highlight war das Panel unter der Moderation von Günter Mainka. Mit dabei:
Marco Nussbaum (CEO Hiamo AG), Tom Villinger (CEO D11Z), Jeniffer Fincke (Marketing- und Eventmanagerin CMS) und Evert Schuele (CEO Black Forest Hospitality).
Die Runde diskutierte offen über technologische Entwicklungen, Investitionsbereitschaft, operative Realitäten und
wandelnde Marktbedingungen.
Marco Nussbaum brachte es auf den Punkt:
„Wenn äußere Veränderungen schneller vorangehen als interne, kommt es zwangsläufig zu einer nicht linearen Konsequenz! Das ist ein unveränderbarer Grundsatz, den unsere Branche immer wieder eklatant ignoriert. Deswegen ist die Hotellerie in dem technischen Zustand, wie er heute ist. Mentale Agilität wird für Führungskräfte zur Kernkompetenz und das nicht erst seit heute.“
Workshops & Einblicke im Open Studio
In drei parallelen Workshops arbeiteten die Teilnehmenden zu zentralen Zukunftsthemen:
- Data Driven Operations
- Change Management im Convention Sales
- Process Mining & Angebotsintelligenz
Im Format „Open Studio“ öffnete MICE DESK die eigenen Türen: Die Teilnehmer erhielten exklusive Einblicke hinter die Kulissen des Leipziger HQs und konnten Rocket in Live-Demos direkt erleben.
Strategische Klarheit trifft persönliche Tiefe
„The Answer“ überzeugte durch die Kombination aus strategischer Relevanz und persönlichem Austausch. Bewusst im kleinen Kreis gehalten, ermöglichte das Format intensive Gespräche, fachlichen Tiefgang und neue Perspektiven auf aktuelle Herausforderungen der Branche.
Webinar-Termine & Follow-up
Wer nicht teilnehmen konnte, hat am 21. und 26. August 2025 jeweils in kompakten 30-Minuten-Webinaren die Möglichkeit, die Inhalte kennenzulernen.
Alle Informationen und die Anmeldung zum Webinar finden Sie hier:
https://www.micedesk.de/only42
Kontakt:
Bernd Fritzges
MICE DESK | myhotel.team GmbH
E-Mail: bf@micedesk.de
Tel: +49 (0) 341 238 210 99
www.micedesk.de
