Nach einer Studie von xport communication (Betreiber von hellohotel) weisen deutsche Hotelwebsites noch häufig Barrierefreiheitsmängel auf. Für die Analyse wurden 19.441 deutsche Hotelwebsites automatisiert mit der Wave Accessibility API von WebAIM auf Basis der Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1, dem international anerkannten Standard für barrierefreie Websites, geprüft.
Von den 19.441 gecheckten Hotelwebsites wiesen 85,6 % nachweisbare WCAG-Verstöße auf, lediglich 14,4 % waren fehlerfrei. Berücksichtigt man zusätzlich Kontrastfehler, waren nur 3,1 % der Websites vollständig frei von WCAG- und Kontrastfehlern.