Hotelführer

Otto Lindner und Markus Luthe

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14.08.2026

Vom Suchen zum Buchen: Wenn Google zum Agenten wird

Google KI-Agent Hotelbuchung
Blogpost von Tobias Warnecke zu agentischen Buchungsfunktionen
Während in Brüssel noch um die Regulierung der klassischen Google-Suche gerungen wird, entwickelt die Suchmaschine sein Geschäftsmodell bereits in Richtung KI-basierter, agentischer Systeme weiter. Google entwickelt seine Suche zunehmend vom Informations- zum Transaktionskanal. In den USA können einige Nutzer Hotelzimmer inzwischen direkt innerhalb des KI-Modus suchen, auswählen und per Google Pay buchen. Für die Hotellerie zeichnet sich damit eine neue Phase der digitalen Distribution ab.
03.08.2026

Hotelsterne strahlen auch nach 30 Jahren

Seit dem 1. August 1996 gibt die Deutsche Hotelklassifizierung Gästen Orientierung – künftig auch in KI-gestützten Such- und Empfehlungssystemen
31.07.2026

Hotelverband aktualisiert Leitfaden zum EU AI Act

Pressemitteilung des Hotelverbandes Deutschland (IHA)
Der Hotelverband Deutschland (IHA) hat seinen Leitfaden zu den Transparenz- und Kompetenzpflichten des EU AI Act überarbeitet. Die neue Fassung berücksichtigt die finalen Leitlinien der Europäischen Kommission zu Artikel 50 des EU AI Act vom 20. Juli 2026 sowie den Code of Practice on Transparency of AI-Generated Content. Der Leitfaden steht den IHA-Mitgliedern ab sofort kostenfrei im IHA-Extranet zur Verfügung.
30.07.2026

Über 10.000 europäische Hotels beteiligen sich nun an wegweisender Sammelklage gegen Booking.com

Pressemitteilung der Stichting Hotel Claims Alliance
Die „Stichting Hotel Claims Alliance“ (SHCA) hat ihr Sammelklageverfahren gegen Booking.com vor dem Amtsgericht Amsterdam ausgeweitet und im Namen von weiteren 7.696 europäischen Hotels Klage eingereicht. Das Verfahren wurde am 30. Januar 2026 im Namen einer ersten Gruppe von 3.087 Hotels eingeleitet. Nach der jüngsten Erweiterung beläuft sich die Gesamtzahl der teilnehmenden Hotels nun auf 10.783. SHCA plant für Herbst 2026 eine dritte und letzte Ausweitung der Klage, nach der die Gesamtzahl der teilnehmenden Hotels voraussichtlich etwa 18.000 erreichen wird. Die Teilnahme ist weiterhin kostenlos. Hotels können sich bis zum 11. September 2026 weiterhin über mybookingclaim.com registrieren.
23.07.2026

Statement von Markus Luthe zur DMA-Strafe der EU-Kommission gegen Google

"Endlich zeigt die EU-Kommission Zähne! Doch faktisch reagiert sie nun auf einen Markt von gestern: KI hat die Suche in Jahresfrist revolutioniert, während sich Wettbewerbsverfahren über Jahre hinziehen. Brüssel muss die drängenden Plattformprobleme zügiger und entschlossener angehen – gerne auch, wenn es europäische Anbieter betrifft!"
22.07.2026

Galileo: Soviel verdient ein Hotel an einer Übernachtung

Die Wissenssendung Galileo von ProSieben hat sich in einem aktuellen Beitrag mit der Kostenkalkulation von Hotelübernachtungen befasst. Simeon Schad,…
20.07.2026

Frontalunfall abgewendet

Blogpost von Markus Luthe zum Digital Omnibus
Die (Verkehrs-)Zeichen stehen günstig: Die Platform-to-Business Regulierung (P2B) scheint nicht mehr unter die Räder des Digital Omnibus zu geraten!

Nach meiner Blogpost-Unfallwarnung „Aus P2B mach AGB“ vom 19. Februar 2026 haben unsere Verkehrsleitsysteme den mit deutlich überhöhter Geschwindigkeit durchs Brüsseler Regierungsviertel rasenden Digital Omnibus wohl noch gerade so unfallfrei in der Spur halten können.
15.07.2026

IHA erstellt Social Media-Charta und -Krisenhandbuch

Pressemitteilung des Hotelverbandes Deutschland (IHA)
Der Hotelverband Deutschland (IHA) stellt seinen Mitgliedsunternehmen zwei neue praxisorientierte Handreichungen für den professionellen Umgang mit sozialen Medien zur Verfügung. Mit dem Krisenhandbuch „Social Media für die Hotellerie“ und der Social Media-Charta für Mitarbeitende der Hotellerie unterstützt der Verband seine Mitglieder dabei, ihre digitale Kommunikation professionell, verantwortungsvoll und krisenfest zu gestalten.
13.07.2026

NOVUM Hospitality wieder mit allen Hotels im Hotelverband

"Wir freuen uns sehr, dass NOVUM Hospitality der IHA erneut mit allen Hotels beitritt. Verbunden mit einem noch klareren Bekenntnis zur…
13.07.2026

Schlichtung

© DBT / Julia Nowak/ JUNOPHOTO
Tourismusausschuss lehnt Grünen-Antrag für verbindliche Schlichtung bei Reiseveranstaltern ab
Der Ausschuss für Tourismus des Deutschen Bundestages hat auf seiner Sitzung am 8. Juli einen Antrag der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen (Bundestags-Drucksache 21/5782) zur Stärkung des Verbraucherschutzes für Reisende abgelehnt. Die Fraktion wollte Reiseveranstalter dazu verpflichten, Reisenden im Streitfall eine außergerichtliche Schlichtung als feste Option anzubieten. Die Koalitionsfraktionen von CDU/CSU und SPD lehnten den Antrag ab, der somit keine Mehrheit fand.