Schlechte Online-Bewertungen: Da hilft der beste Kaiserschmarrn nichts

02.09.2019

Kaiserschmarrn; © Kobako / Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0

von Max Hoppenstedt, Süddeutsche Zeitung

Yelp, Google oder TripAdvisor sind für die Existenz von Geschäften immer wichtiger - besonders in der Gastronomie. Für die Ladenbetreiber allerdings ist der Umgang mit schlechten Bewertungen nicht immer einfach. Meist haben sie keine Zeit, um auf schlechte Reviews zu antworten.

Schlechte Online-Bewertungen: Da hilft der beste Kaiserschmarrn nichts

Quelle: Süddeutsche

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