Hotelbuchung: Kriterien für Trefferliste müssen transparent sein
06.12.2019

Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv
Buchungsportale müssen die Kriterien offenlegen, nach denen sie Treffer bei der Hotelsuche sortieren. Das hat das Landgericht Hamburg nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen den Reisevermittler Opodo Ltd. entschieden. Auf seinem Portal hatte der in London ansässige Betreiber unter anderem eine Rangliste nach der Rubrik „Unsere Top-Tipps“ erstellt. Die Kriterien dafür blieben im Dunkeln.
Hotelbuchung: Kriterien für Trefferliste müssen transparent sein