Booking.com, Airbnb und Co.: Was Reklamationen bei Online-Plattformen so schwierig macht
16.04.2018
![](/fileadmin/_processed_/a/a/csm_f9039e22e39c4d8f9b68c1dbe8485153_7c935b384b.jpg)
von Silke Wettach, Wirtschaftswoche
Die wenigsten Konsumenten wissen: Online-Plattformen wie Booking.com, Airbnb und Ebay übernehmen in der Regel keine Haftung. Brüssel will mehr Transparenz durchsetzen. Verbraucherschützern reicht der Vorstoß nicht.
Booking.com, Airbnb und Co.: Was Reklamationen bei Online-Plattformen so schwierig macht