Booking.com, Airbnb und Co.: Was Reklamationen bei Online-Plattformen so schwierig macht
16.04.2018
von Silke Wettach, Wirtschaftswoche
Die wenigsten Konsumenten wissen: Online-Plattformen wie Booking.com, Airbnb und Ebay übernehmen in der Regel keine Haftung. Brüssel will mehr Transparenz durchsetzen. Verbraucherschützern reicht der Vorstoß nicht.
Booking.com, Airbnb und Co.: Was Reklamationen bei Online-Plattformen so schwierig macht