So tückisch sind Kundenbewertungen

15.07.2019

von Sven Lüüs, Süddeutsche Zeitung

Kundenbewertungen werden denen, die etwas kaufen möchten, immer wichtiger. Sie beeinflussen die Kaufentscheidungen von zwei Dritteln aller Menschen. Experten bezweifeln, dass die Rezensionen von anderen Konsumenten bei der Kaufentscheidung helfen können. Außerdem sind die Bewertungen einfach zu manipulieren - und das geht sogar legal.

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So tückisch sind Kundenbewertungen

Quelle: Süddeutsche

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