Hotel Workers Fret Over a New Rival: Alexa at the Front Desk

27.09.2018

The Royal Hawaiian, on Waikiki Beach, is operated by Marriott; © Michelle Mishina-Kunz / The New York Times

by Eduardo Porter, The New York Times

The bosses haven’t yet introduced facial recognition technology at the Royal Hawaiian Hotel. But from her perch behind the front desk at the pink neo-Moorish palace overlooking Waikiki Beach, Jean Te’o-Gibney can see it coming.

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Hotel Workers Fret Over a New Rival: Alexa at the Front Desk

Quelle: NYT

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