Betriebsführung

06.07 2021
Hotelführer

Kostenloses Analysetool "Hotel-Betten-Check"

Das Hotel-Bett stellt eine besondere Herausforderung dar. Es bildet die Grundlage für das Geschäftsmodell der Hotellerie und ist somit der wichtigste Erfolgsfaktor. Es muss den Ansprüchen möglichst vieler Gäste gerecht werden, besteht aus vielen einzelnen Komponenten und diese benötigen eine laufende, individuelle Pflege und Reinigung. Zudem birgt jede Übernachtung Risiken, die keinen negativen Einfluss auf das Tagesgeschäft haben dürfen. Soll sich das Hotel-Bett in den Leistungsprozess der Hotellerie ebenso nahtlos wie produktiv einfügen, braucht es ein Hotel-Betten-Management.

Zur Unterstützung dieser Management-Aufgabe wurde der Hotel-Betten-Check entwickelt. Ein Online-Tool für die gewerbliche Anwendung, um Stärken und Schwächen beim Leistungsangebot Hotel-Bett identifizieren zu können und die Sensibilität für dieses kritische Thema zu erhöhen. Das von unseren Preferred Partnern Swissfeel und Servitex unterstützte Projekt Hotel-Betten-Check zur Optimierung der Hotel-Betten basiert auf dem Buch „Das Hotel-Bett“ aus der Edition Praxiswissen Hotellerie, herausgegeben vom Hotelverband Deutschland (IHA).

Derzeit stehen unter www.hotel-betten-check.de fünf Fragebögen zur Verfügung, mit denen teilnehmende Hotels ihre Betten hinsichtlich Ausstattung, Organisation und Pflege sowie Nachhaltigkeit überprüfen können. Nach dem Ausfüllen der Fragebögen stehen den Hotels neben einem Schnell-Check auch ein Komfort- und ein Analyse-Check zur Verfügung, wo Schulnoten verteilt werden. Damit lassen sich Vergleiche innerhalb gewisser Kriterien anstellen, wie zum Beispiel Klassifizierung, Zimmerzahl oder Gruppen- und auch Verbandszugehörigkeit.

Der Check selbst samt Ergebnis ist anonym, die eigenen Daten sind für Dritte nicht einsehbar und er ist kostenlos.

Für die Mühe der Beantwortung des umfangreichen Fragenkataloges winken zur Belohnung, neben der Erkenntnis über die eigenen Hotel-Betten, Zertifikate sowie die Möglichkeit, ebenfalls speziell für IHA-Mitglieder kostenlos, sich im künftigen Hotel-Betten-Report listen zu lassen. Diese an die Gäste gerichtete Betten-Suchmaschine bündelt später alle für den Gast interessanten Informationen wie zum Beispiel Bettenlänge, Kissenmenü oder Zudeckenauswahl, aber auch Allergikereignung und Nachhaltigkeit. So soll erstmals auch ein Nachschlagewerk über das konkrete Bettenangebot der Hotellerie geschaffen werden. Wer diesen Check besteht, der hat als Hotel nicht nur seine Betten im Griff, sondern darf sich zu den Top-Hotels in Sachen Bettenangebot zählen.

Weitere
19.01 2022
Urheberrecht

Im IHA-Extranet erhalten Sie das von der Bundesvereinigung der Musikveranstalter (BVMV) erstellte GEMA-Handbuch 2022 mit allen wesentlichen GEMA-Tarifen für das Jahr 2022 und wertvollen Erläuterungen zur urheberrechtlichen Vergütung sowie zum Gesamtvertrag mit der GEMA.

18.01 2022
Reminder
Zoom-Videokonferenz

Heute (18. Januar 2022) um 11.00 Uhr bieten wir wieder eine digitale "IHA-Sprechstunde" zu aktuellen Verbandsthemen an, diesmal mit Vorstand und Geschäftsführung des Hotelverbandes.
Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich.

17.01 2022
Corona-Pandemie
BGH Karlsruhe am 18.05.2021

Der BGH hat geurteilt, dass Mietern gewerblich genutzter Räume im Fall einer Geschäftsschließung aufgrund einer hoheitlichen Maßnahme zur Bekämpfung der Covid-19-Pandemie grundsätzlich ein Anspruch auf Mietanpassung wegen Störung der Geschäftsgrundlage gemäß § 313 Abs. 1 BGB zustehen kann. Für diese gesetzliche Klarstellung haben wir uns intensiv eingesetzt und freuen uns über die höchstrichterliche Bestätigung!