Marktsegmente der Hotellerie

Hotelgäste verlangen immer mehr nach verlässlichen Informationen über das zu buchende Hotel. Viele kommerzielle Anbieter haben hierauf reagiert und bieten dem Hotelier als (vermeintliche) Lösung eine Fülle mehr oder weniger sinnvoller Zertifikate an, die die teilnehmenden Hoteliers teuer bezahlen. Der Hotelverband Deutschland (IHA) möchte dieser Entwicklung im Interesse seiner Mitglieder einen Riegel vorschieben.

Zu diesem Zweck veröffentlichen wir ab sofort als sog. offene Standards ein ganzes Set von Verbandsdefinitionen mit (anspruchsvollen) Anforderungen an spezifische Hotelmarktsegmente, die jedermann zugänglich und kostenlos sind. Wir erhoffen uns hiervon zum Nutzen der Hotelgäste als auch der Hoteliers einen Marktbereinigungseffekt bei den Zertifizierungen und mehr Transparenz.

Der Hotelverband beginnt mit den Zielgruppen Tagungshotels, Wellnesshotels, Gourmethotels und Barrierefreie Hotels. Ab der nächsten Ausgabe unseres Hotelführers Hotels Deutschland ermöglichen wir unseren Mitgliedern sowohl im Internet als auch in der Buchausgabe bei Erfüllen der Kriterien eine entsprechende Listung. Diese Kennzeichnung erfolgt kostenfrei.

Hierbei vertrauen wir den Angaben der Hoteliers und gehen zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht davon aus, dass eine Vor-Ort-Überprüfung des Erfüllens der Kriterien notwendig sein wird. Wir setzen als Hotelverband Deutschland (IHA) darauf, dass uns gegenüber keine irreführenden Angaben gemacht werden, die ohnehin das hohe Risiko einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung durch Dritte in sich bergen würden. Interessierte Mitglieder übersenden uns die verbindliche Selbstauskunft per Fax zurück.

Die Verbandsdefinitionen der Marktsegmente wurden von eigens hierzu eingesetzten Fachausschüssen erarbeitet. Die detaillierten Kriterienkataloge und ggf. Checklisten sind mit diesem Text verlinkt.