Themen im Überblick



Umfrage zur Hotel-Distribution in Deutschland

Das Thema Hotel-Distribution ist, besonders nach der ersten mündlichen Verhandlung vor dem 1. Kartellsenat des Oberlandesgerichts Düsseldorf im Beschwerdeverfahren von Booking.com gegen ...



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Online-Distribution

Die Online-Distribution ist von allergrößter Bedeutung für das Gastgewerbe in Deutschland und Europa, zugleich ist die Beherbergungsbranche aber auch abhängig von einigen wenigen Anbietern geworden...



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Direkt Buchen

HOTREC, der europäische Dachverband für Hotels, Restaurants und Cafés in Europa, hat die europaweite Kampagne „Direkt Buchen“ gestartet.

Ziel dieser Kampagne ist es, das Bewusstsein bei Gästen und Gastgebern für die Möglichkeit einer direkten Buchung zu sensibilisieren...



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"Sharing" Economy

Die europäische Hotellerie ist der Überzeugung, dass das derzeitige Rechtsvakuum in Europa im Bereich der sog. "Sharing" Economy enorme Risiken beim Verbraucherschutz und bei der Gästesicherheit befördert. Zudem führt dieses Vakuum zu unlauterem Wettbewerb und wirtschaftlichen Grauzonen.



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Mehrwertsteuer

Zum 1. Januar 2010 hat die Politik einem der wichtigsten Anliegen der Branche Rechnung getragen und den reduzierten Umsatzsteuersatz auf Beherbergungsleistungen eingeführt...



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Bettensteuer

Die Liste der Städte, die eine Übernachtungssteuer bzw. eine sog. "Bettensteuer" einführen, wird immer länger. In der politischen Begründung werden häufig die Mindereinnahmen der Kommunen...



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IT-Sicherheit in der Hotellerie

Ob Schutz von Kunden- und Kreditkartendaten oder WLAN-Angebote für Hotelgäste: die Anforderungen an die IT-Sicherheit in der Hotellerie wachsen stetig und sind vielfältig. Der ...



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Kreditkartensicherheit

Keditkartensicherheit 3.0 – PCI DSS in der deutschen Hotelbranche. Ein Thema, drei Perspektiven. Stefan Dinnendahl, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA) e.V., Jennifer Lange, PCI Verantwortliche der ConCardis GmbH, und Torsten Schlotmann, PCI Auditor der usd AG, über den Sicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie PCI DSS und seine Bedeutung für die Hotelbranche...



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Zahlungssysteme

Einzelhandelsbetriebe, Gastronomie und Hotellerie in Deutschland verlieren einen nicht unbeachtlichen Teil ihrer Marge durch eine fragwürdige Gebührenpolitik der Kreditkartenorganisationen...



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Aus- und Weiterbildung

Der Bereich Human Resources hat in den vergangenen Jahren auch im Gastgewerbe an Bedeutung zugenommen. Mit Themen wie „Demographischer Wandel“ und „Fachkräftemangel“ ...



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Klassifizierung

Die Klassifizierungssysteme in Deutschland bieten Gästen eine verlässliche Entscheidungshilfe bei der Wahl ihrer Unterkunft. Die Gäste erhalten dadurch eine transparente Übersicht über...



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Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement ist im Deutschlandtourismus fest verankert, da die Branche erkannt hat, dass ein funktionierendes Qualitätsmanagement Gäste hält und begeistert...



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Nachhaltigkeit

Eine nachhaltige Unternehmensführung gewinnt im Tourismus und insbesondere in der Hotellerie an Bedeutung. Die Branche ist mit einer Vielzahl an Gütesiegeln, Standards und...



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Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist nicht nur für behinderte Menschen Voraussetzung eines selbstbestimmten Lebens und eines stressfreien Urlaubs. Auch andere mobilitätseingeschränkte ...



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Verbraucherschutz

Auch in der Hotellerie ist Verbraucherschutz ein wichtiges Anliegen. Gerade das Internet stellt eines der bedeutendsten Distributionskanäle der Branche dar. Hier gilt es...



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Rundfunkfinanzierung

Seit Jahren schon ist das Thema Rundfunkgebühren einer der wichtigsten Brennpunkte in der Verbandsarbeit. Das rührt nicht zuletzt daher, dass die derzeitige Belastung der Hotellerie...



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Normung

Trotz der Umtriebigkeit des internationalen Normungskomitees ISO/TC „Touristische Dienstleistungen“, konnte der Hotelverband Deutschland (IHA) in 2011 die „schöne neue ...



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Urheberrecht

Urheberrechtsgebühren sind aufgrund immer neuer und immer höherer Forderungen der Urheberrechtsgesellschaften zu einem Hauptärgernis der Hotellerie geworden...



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Tourismusstatistik

Gegen den Willen der Hotellerie wurde der zum 1. Januar 2003 eingeführte Nachweis der Zimmerauslastung in der amtlichen Statistik zum 1. Juli 2005 gestrichen...



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Melderecht

Seit der Föderalismusreform im Jahr 2006 war die Bundesregierung in der Pflicht, das Melderecht in Deutschland neu zu ordnen. Laut Koalitionsvertrag von CDU, CSU und FDP...



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